Това е въпросът, който най-често се задава в първите секунди на едно обаждане. Отговорът е важен, защото при него грешката има цена.

Краткият отговор

112 е за животозастрашаващи състояния. Спешната помощ съществува, за да реагира, когато има непосредствена опасност за живота, и се вика без колебание и без обмисляне на цена.

Частната линейка е за планиран и неотложен, но нежизнеугрожаващ транспорт. Тя решава задачата да придвижи пациент, чието състояние е известно и стабилно, но който не може да пътува с обикновен автомобил.

Двете услуги не се конкурират. Те отговарят на различни въпроси.

Кога се набира 112 без колебание

Не отлагайте обаждането на 112 при:

  • загуба на съзнание или невъзможност за събуждане;
  • затруднено или спряло дишане;
  • силна болка в гърдите;
  • съмнение за инсулт: увиснала половина на лицето, слабост в едната ръка, внезапно нарушен говор;
  • обилно кървене, което не спира;
  • тежка травма след падане или катастрофа;
  • гърч, който продължава или се повтаря;
  • рязко и необяснимо влошаване на състоянието.

При тези състояния времето е решаващият фактор. Изборът на превозвач не е.

Кога е подходяща частната линейка

Частният медицински транспорт е подходящ, когато състоянието на пациента е известно и не се влошава в момента, но обикновеният транспорт не върши работа. Типичните случаи са:

  • изписване от болница и връщане у дома;
  • планиран прием в лечебно заведение;
  • превоз между две болници при насочване;
  • явяване на изследване, консултация или на ТЕЛК;
  • преместване към хоспис или дом за възрастни хора;
  • връщане на пациент от София към родния му град;
  • превоз до или от чужбина.

Общото между тях е, че часът може да се планира и че състоянието на пациента е предвидимо.

Практическата разлика

Спешната помощ се вика при състояние. Частната линейка се заявява за задача. При първото значение има реакцията, при второто организацията.

Има и разлика в очакването. При 112 приоритетът се определя от тежестта на случая в момента на обаждането спрямо всички останали случаи в системата. При планиран частен транспорт часът се уговаря предварително, защото задачата позволява планиране.

Ако не сте сигурни

Не се опитвайте да прецените сами дали състоянието е животозастрашаващо, когато имате съмнение. Наберете 112 и опишете какво виждате. Операторът е обучен точно за тази преценка.

Ако след това се окаже, че случаят е за планиран транспорт, обаждането ви не е било напразно. Обратната грешка, да чакате, докато организирате превозвач, е тази, която струва скъпо.

Ако състоянието се промени по време на планиран транспорт

Транспортът спира и се преценява какво е нужно. При животозастрашаващо състояние се търси спешна помощ и най-близкото лечебно заведение. Частният превоз не замества спешната помощ, и това не се променя, след като превозът е започнал.

Накратко

Ако има опасност за живота, наберете 112 веднага. Ако задачата е да се придвижи пациент, чието състояние е известно, обадете се на 0878 747 037 и опишете случая. Ако се колебаете между двете, изберете 112.